环境设施挺好，但是地理位置有一点远，晚上回来不方便。

酒店装修风格独特，服务很热情，值得推荐

酒店总体来说都很好，好的地方大都雷同，我就不一一赘述，大家想知道的就是不足，所以挑这个点来讲：对于不是自驾游的人来说，出行不方便，很不方便。离市区太远，周围除了酒店，就没有其他商家了。去最近的武陵源也都要二十多分钟。打车不好打，酒店租车也很忙，建议自助游入住，其他都不错~ 中餐厅的菜品很好吃！早上的自助餐一般~ 室外的无边际泳池根本如同虚设，过了夏季水就很凉了，泳池看起来也很凄凉。。。其他都好！

环境好！服务好！金木水火土！五行建筑！很棒！

我认为是一家相当不错的酒店，大山环绕，绿意盎然，小溪流水．．．．．．商旅部也很好！赞一个??

2015年6月24日入住寨门别墅套房，这是张家界最好的度假酒店，而且推荐这个房型，有100多平米，巨大的客厅，还有2个阳台，比金寨性价比高很多，大赞！！！酒店地理位置不太好，在郊外，最便宜的到达方式是在张家界汽车站坐开往大峡谷的班车，途径酒店中途下车，返程则可以在酒店门口等大峡谷去市区的车，大概十几块钱就够了，如果从张家界市区包车去酒店，要150左右，酒店派车300多，酒店每天有固定2班免费车去武陵源。入住会送2张券，一张是兑换一杯哈根达斯冰淇淋，一张是兑换耕耘书院的茶饮。哈根达斯就在酒店大厅里兑换哦。这2个是意外收获~~办理入住后酒店会安排电瓶车送你到房间，入住后去任何地方都可以电话叫车。酒店地形其实挺好认的，后面我都自己步行探险。酒店可以徒步走到溪边，景色不错，有小瀑布，石头滩，还有乌篷船靠在岸边。水寨沿溪而建。火寨，原本挺想住的，当时觉得浴室视野特别好，因为官方照片角度问题，现在看了这个位于阳台上的浴缸太不推荐了，图中有花纹窗户的房间也是浴室，据说没有窗帘。私密性太差，好在没定，否则洗澡都没办法洗。房间是双叶门很大气。磨砂的玻璃门，如果门口有人可以贴着门上看外面是谁，房间有WIFI，空调很凉爽，客厅很大，大到可以在这里奔跑、跳舞，度假就应该有这样的空间！！客厅有电视，还有客用卫生间，还提供了茶几、茶具、免费茶叶几包、烧水器、一桶饮用水。另外还有一个给客人练习才艺的书画区，提供了免费的宣纸、笔墨砚。房间还有2个大阳台。几乎所有的房间、空间都提供了窗户。但是卧室背后的浴室的门关不上。中餐厅的饮食价格挺优惠的，吃的非常好，量很足，味道也很棒，这里还出售很多珍惜动物。。。早餐也比较丰盛。这里还有SPA馆，还不健全，只有几个项目可以做。档次不如一线品牌的五星度假酒店，比如技师和客人交谈过多，专业的SPA一般注重五感（听觉要有SPA音乐，视觉要比较暗，味觉要有香薰，触觉就是SPA过程，最后要有味觉体验），而且几乎不会和客人对话。让客人充分休息。我在这里体验了3个小时的SPA，技师也是蛮拼的。。。。不过做了一次腹部按摩以后回去觉得肚子给按疼了，本来按摩时候还说我身体好，怎么弄都不疼。。。也不能把我弄到内伤呀

酒店在山里，比较偏远，环境很好，就是吃饭不太方便。酒店设施还没完善。服务相当热情，下次还会入住。

環境優美 適合度假的地方

酒店挺有特色的，环境不错，服务也很好，每个员工都很有礼貌，司机李师傅简直没话说赞??（天天接送我们还非常有礼貌），还有我们的大堂经理胡小姐（是个美女哦！）也是棒棒哒！推荐，推荐！！！

还不错。

张家界首选酒店

酒店环境分常不错，不过太生态了以至开阳台门一群黄峰就飞进来了。车停到酒店大堂前居然没人迎宾，非常奇怪。阳台上少了休闲椅，比较遗憾。酒店赠送的水果味道不错，早餐环境和味道还好，比铂尔曼稍差。

我好喜欢

环境非常好，依山而建，服务也很棒，由于我们飞机是晚上的，我们一说，就让我们免费延房了，很贴心。酒店有免费到武陵源景区、黄龙洞景区班车，还是挺方便的。住在酒店的两天，我们基本都在酒店用餐，中餐厅的菜还是不错的。唯一的缺点是：我们住的火寨子豪华房的卫生间有异味、而且卫生间门透光，早晨睡不好。总体来说还是值得一住的，酒店逛逛就很有度假的感觉。

房间比较大，因为是各寨分散，地面，柜子等不算太清洁，但床褥还是卫生的。酒店离主景区很远，但与周边山水融为一体，自有一片幽静。中餐厅后有一个露天泳池，躺座其间，山雨空萌，世间无扰。唯一自烦的是，要不要多住一天？或是几时再来？ 总之，很适合自驾到张家界的朋友归程前的休憩之地。

入住火寨，环境幽静，淋浴间大水也大，洗澡特别舒服！美中不足床有点软，早上起床感觉腰痛，老人家可能不适合。服务很热情，电瓶车随喊随到，室内泳池要另外收费，儿童乐园和健身房免费开放的。阳台有个晾衣架，虽小但很人性化。中餐厅收费较贵，一家三口点了一条鱼，一个小炒肉，一个土豆丝，一个酱油炒饭，花费339元，光一条鱼就145，味道一般。

真心不错的酒店，服务都很到位，张家界最好的酒店了，没有之一

度假村环境不错，酒店设施有待提升，奢华de价格却不是奢华de享受，尤其卫浴用品必须吐槽，亲，都两三千一晚，能换个品牌洗护用品吗，这个不能忍

酒店位置极佳，位于黄龙洞，大峡谷等几个景点中间，服务非常好，值得推荐！

酒店环境很好，孩子们们喜欢，今天有点儿晚了，明天准备去游泳，酒店送的哈根达斯还没有吃，明天去尝尝，不错

酒店环境还是不错的 虽然出了点小状况 但是大堂经理还是很快帮忙解决了

服务不怎么样 落了东西不给找 地方偏僻 餐厅东西一般 游泳池差 冷 淋浴是坏的

环境很不错 空气很好 就是泳池太小了！

酒店的硬件没的说，超岀想象的好，歺厅的服务有待提高，和这个星级有点不协调。我们在韩歺厅吃的我们点了烤肉等菜，结果什么都没上来先来了碗面和拌饭，酒也是吃了很久才上来，二层楼里只有我们两个客人，结果不知道服务员去了哪里，结帐的时候也喊不到人。

不错

酒店服务很好，硬件软件都不错，电瓶车也相当给力哟

很好

没住

非常棒！一流的享受！

酒店硬件设施，和服务态度都相当不错，是个商务休闲的好去处！

ok

度假休闲之地，推荐木寨豪标。

酒店环境一流、适合度假、服务态度超好

因为太过舒服 住多一晚

环境非常不错

酒店地点很好，风景优美，大山绿水环绕。交通比较不方便，建议租车自驾。酒店号称有专车往返景点，实际上只有上午9，10点两班去一个地方，下午五点接回，非常不足。酒店人员非常和善，服务很好，可惜整体管理跟不上，尤其是餐饮部分。单人真的很好，搭补不足。

太棒了，简直不能再满意，特别是水寨，太喜欢了

酒店环境很好，但空调不好，几乎不制冷。

酒店服务好，环境好！

帮朋友订的，非常棒的服务，朋友说光酒店本身就是风景，够美了。且酒店工作人员给我朋友免费升级房间了。非常感谢，下次去张家界还选他们。

好

环境优美 服务质量好

酒店环境真棒，服务也很棒，还有地暖，这么冷的天气住这里真是太适合了！非常满意呢！

位置有点偏但环境很优美，整个酒店的设计和周围的环境很融洽，顺势而建，相得益彰。房间内设备齐全，考虑周到，细节处时有惊喜。服务员态度很好，响应速度比较快，解决问题及时。每天的水果很贴心，品种多味道也很赞，不像有些酒店纯属应付。整体来说非常推荐，是休闲度假的好地方，在酒店呆了几天，完全不会腻烦。略有不足之处在于阳台和窗外蛛网丛生，虽然是在山林之间，建筑物外墙的卫生会受影响，但至少应该在力所能及的范围杜绝。

非常好的酒店

可惜了这么好的硬件，服务太差

很不错的环境

房间正常，环境很好，原生态山谷里的酒店，小溪从旁边经过，潺潺流水，安静地呆上一阵吧

一般

是一家不错的渡假酒店，环境佷不错，可惜晚上虫子较多！

L房间干净安静卫生，风景优美，服务周到，可惜不足的事，因为在森林中的原因，房间有虫子…

非常喜欢！