新酒店试营业，服务速度有待提高。周边环境很安静，离景区也不远。

非常好的酒店, 幾乎是全新的. 距离景区有点距离, 但环境很好，四面环山，餐厅出品不多但是味道不错, 服务人员态度都很好

这间酒店必须打满分，因为我是帮我父母预定的和田居，他们入住后赞不绝口，服务非常好，房间宽敞，园林很大，中餐厅也很实惠，尤其是对2位老人家的态度热情，最后临走还搭了酒店的便车入住下一间离景区更近的旅馆，谢谢酒店的胡经理

不错的酒店

环境宜人，景色优美。居家旅行首选。

很舒服，服务也很好，第四次住了，必须好评。老公生日，还送了生日蛋糕在房间，下次还要去

美不可言！

环境很好，适合旅游

环境很好，硬件一流，软件服务还需提高，床垫有点硬，个人比较喜欢软点的床，总之，还是推荐大家入住，真的很美的酒店 !?

绝对是张家界最好的酒店，住在这里感觉非常开心，下次还会选这里。

很有品味的一家酒店，很美，很有诗意，，，，房型设计合理，，，服务意识意识遍及到了接触到的员工，每个人都很热情与友善。接机李师傅赞一下，服务很好。

酒店虽然远了些但环境非常不错，世外桃源一般，服务也相当给力，原定直飞张家界由于没赶上航班临时改变接站时间，酒店安排及时，负责接站的莫师傅人非常好，接下来的两天行程找的酒店的导游小孟，非常热情有耐心，帮我们细心安排了两天游玩线路。无论是环境还是服务都称得上超五星标准了，还有酒店的娃娃鱼好吃又不贵，真心推荐来张家界一定住这家绝不会后悔。

还港么得！

适合自驾

很不錯的度假村，服務很好，環境衛生都不錯，給人有與世隔絕的寧靜，離開煩擾的市區。

内环境非常不错，适合度假！下次还会再来。

很浪漫的酒店，在大山里，阳台上还有浴缸，儿子超级喜欢

住火寨一晚在床头打死一只德国小强，水寨豪华别墅三晚，一小块地毯脏得受不了在第二天要求下才吸一下尘（共住四晚没见吸尘），房间四处角落都是尘，卫生超级差。

环境可以 火寨那个

酒店景色很美，非常适合家庭度假

接机服务确实相当实用，建议大家不要浪费了。

非常好

非常漂亮的酒店，老婆生日，在每个角落，所有的工作人员都会有一句生日的祝福。导游小陈用我们仅有的一天时间玩好张家界最棒的景区。超赞！！！

酒店不错！交通便利！环境优美！我很喜欢！

很不错的！空气很清新，宁静是它的卖点

酒店自然环境很好，设施也齐全，休闲疗养度假的好地方。酒店服务员服务态度很好，工作也很热情。这些是值得赞的地方。只是酒店缺点也相当明显：房间的卫生程度太一般。感觉不像五星酒店的标准。房间里面由于地理条件的制约，各种小虫子进驻难免，不过房间有霉臭的味道。床单看起来还可以，但是睡上去皮肤会发痒，卫生状态感觉和一般三星酒店差不多。实在不应该。提供的自助早餐还算丰富，也好吃。但是无奈苍蝇太多，老婆回来以后急性肠胃炎，虽然不能完全确定就是酒店吃早餐导致，但是酒店自助餐厅有好几只苍蝇乱飞确实是事实。综合感觉，要配的上如此高昂的价格。酒店方面必须要把卫生程度大幅提高。否则根本没有五星的感觉。

环境好，服务好，度假不错，好好好好好

环境很美，很适合度假。

酒店环境没得说，在山谷里，非常适合自驾游过来，住上两三天，中餐厅吃饭也非常不错，货真价实，服务人员热心耐烦，值得推荐

酒店真不错！服务好！环境好！设施好！值得推荐！

酒店位置极佳，这么说吧，休闲度假，这里全有了。光是酒店区域的景色足矣。如果你想清静几天，这里简直太安逸了，安逸的你不想走，就这么一直住着就行。至于你想游览张家界美景，这里可以称得上是一个中转站，距离各大景点都很近。酒店内的电瓶车随叫随到，不管你是去大堂，吃中餐还是西餐，游泳，卫生室，一个呼叫，即可把你送到门口。只住了短短两个晚上，感觉自己就变了，似乎有点看不起那些大都市的高档星级酒店了，感觉自己才是超凡脱俗的样子，哈哈哈哈。这里我想着重提及一下的就是酒店的商旅服务。我是拉家带口自己从北京开车来的，出发之前就考虑是不是能在张家界自己一家子组个团，实现了。没打算省钱玩，来一次就是一次的。酒店的商旅部结合人数，年龄，经济状况，体力等多方面的因素为你订制私人导游，专用商务车，VIP路线等，非常人性化。个人感觉这是一种趋势。以上供大家参考，屈丽，她是我这次游览张家界的私导，面相是个小丫头，其实人家是一个八岁男孩的母亲了，而且是一个白族的漂亮姑娘，态度和蔼，认真负责。为大家强烈推荐。对了，酒店对于北方的游客来说，最大的不足之处就是潮湿，还有一种潮湿的气味，开始第一天我还不怎么适应，第二天就好多了。潮湿的环境会引来个别的小虫子，这方面希望酒店注意。部分不被注意的角落有细小的蜘蛛网，这是不应该的。总之，我是很喜欢这个酒店的，以后再来的话，不会考虑别的地方。

很好，

冷水和热水有点闹心。卫生和设施还有改进的空间

酒店就在山谷边，很舒服

服务很好，房间有小问题也很快得到解决。只是房间有些不隔音。在人山人海的景点游后回到酒店真的更轻松。

很不错！休闲好去处

位置又远又偏僻，离森林公园较远。酒店内自然环境及服务尚可，但硬件设施及卫生一般。

环境非常好

渡假的好地方，酒店环境优雅

服务好，酒店风格独特、风景美丽，有山有水

环境非常好！

不错，孩子们很喜欢。

酒店服务十分周到，服务态度也很好，酒店的景色就不亚于景区。从商旅部预约的导游和司机也十分负责。导游孟姐姐，全程陪同，耐心讲解。很赞！下次要是还来的话一定还住！

酒店环境非常好，朋友们都很满意

好

房间还是不错的，唯一遗憾是酒店窗帘没有遮阳布

绝对的满分酒店，全家都喜欢，不管景色，房间，服务，菜式都是一流的，如果再去张家界绝对还是必住！太好了，图片太多，上不完。酒店本身就是景区，呆一天就是享受一天！高追求的人来！

很不错

位置离机场有点远，但是这丝毫不影响酒店给我们的惊喜。酒店有接机服务，在我们旅行之前就给了我们接机师傅的电话，让我们很安心。接机的张师傅很热情，态度又好，一路上帮我们介绍张家界的旅游景点，让我们很合理的安排了旅游行程。到了酒店更是一大惊喜，酒店很贴心的帮我们升级。第二天醒来，眼前的景色更美，酒店本身就是一个景点，于是我们特意安排半天在酒店的休闲游。而且酒店的菜肴非常可口，对于住店客人还很贴心的打折了，所以在酒店用餐一点都不贵。走的那天由于飞机是晚上的航班，本想退房后就在酒店里等，但是大堂副理了解了我们的情况后，很窝心的让我们延迟了退房时间，这样的服务，让我们惊喜加惊喜。所以以后我们会再选择这个酒店来度假！极力推荐！

宾馆房间太新 味道有点重 不过后来换了一间好多了 酒店游泳池特别漂亮 半山的